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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No reconoce cartucho cian

Hp 7110
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, tengo un problema con esta impresora hace varias semanas. resulta que me pide el cartucho cian que fue reemplazado por uno original ya que en esta empresa solo se usan insumos originales de hp y no lo reconoce ya es el segundo que pruebo nuevo sacado de su caja y persiste el problema no utiliza sistema continuo de tinta solo cartuchos originales reemplace los de mas catuchos y es solo el color cian. Soy tecnico y es la primera vez que tengo este tipo de problema con esta impresora. Solicito una respuesta por que si no me veo obligado a cambiar de marca de impresora ya que no toleran las fallas en los equipos.

3 RESPUESTAS 3
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No reconoce cartucho cian

¡ Hola !, @Momo_Sampler :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

1) Mira, este link ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03635329

2) Debes limpiar las boquillas de inyección, del cabezal, en especial, del que no imprime, con un hisopo embebido, en agua destilada y también, al cartucho.

3) Los insumos o, consumibles originales, en sus cajas, tienen que tener, el holograma de HP, que se debe ver, desde cualquier ángulo y la fecha de vencimiento, de la garantía ... http://www8.hp.com/ar/es/ads/supplies/anti-counterfeit.html

 

Para tu conocimiento: HP, recientemente, ha adquirido, a Samsung, en toda su línea, de impresoras empresariales.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No reconoce cartucho cian

Ya le realice limpieza de cabezal con agua destilada limpie todos los contactos y nada. los cartuchos como dije son originales tienen el sello que que ve de todos los angulos. no se por que no lo reconoce. puede que el cabezal este dañado? es la unica opcion que le veo por que ya hice todo lo que se le hace en estos casos. como ultima opcion decidi escribir al soporte.

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No reconoce cartucho cian

¡ Hola !, @Momo_Sampler :

 

Intenta, sin el cartucho de cyan, realizar el procedimiento, de impresión, hasta que la señal de cartucho te indique que lo instales.

 

La posibilidad de daño, en el cabezal, es factible y puedes también, comunicarte, con el Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Otros datos, para que confies, en HP, son ... 

http://www8.hp.com/ar/es/campaigns/workstations/missionz.html

 

http://www8.hp.com/us/en/hp-news/press-release.html?id=936504#.WBkilbVlnJE

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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