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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No puedo scanear

Impresora todo 1 hp envy 4520
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Acabado de instalarla en modo wifi. imprime bien desde el pc, pero cuando voy ha escanear me da un error diciendo

No se encontro HP ENVY 4520 series.  y en la pantalla de la impresora  NO SE HA ENCONTRADO ORDENADOR.

El wifi me funciona bien ya que como digo si puedo imprimir desde el ordenador, no escanear.

 

Me podeis ayudar y decirme que puede pasar.

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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No puedo scanear

Hola ojodepato.

 

 

¿Estás intentando escanear desde el panel de la impresora al PC?

 

Para poder realizar este escaneo es necesario activar la función desde el controlador. 

Da clic en inicio, en la lista de todos los programas busca el nombre de tu impresora y abres la carpeta y das doble clic en el nombre de la impresora que se mostrará nuevamente. 

Vas a la sección de Escáner y buscas la opción de escanear a Ordenador. 

 

Es algo similar a esta imagen.

 

Image result for activar escanear a ordenador

 

Si intentas escanear desde el PC, busca HP Scan y prueba escanear desde esa sección. 

 

Si ya has probado de las dos formas, lo más recomendable es que desinstales completamente y descargues nuevamente el controlador para la instalación. 

 

 

Saludos

 

 

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