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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No puedo registrar tamaño Tabloide para imprimir

HP Officejet 7610 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora HP Officejet 7610 series logra imprimir de una computadora x en tabloide pero no de la otra no la deja registrar el mismo tamaño.

 

¿Cuál puede ser el problema y cómo se puede resolver eso ?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 53 78
Mensaje 2 de 2
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No puedo registrar tamaño Tabloide para imprimir

Hola CarlosxfD:

 

El problema podría ser del controlador de impresión que no tiene todas las funciones para seleccionar el tipo de papel que deseas.

 

Una opción es desinstalar la impresora del equipo  y volverla a instalar descargando el controlador completo de la página, selecciona el sistema operativo de tu equipo.


http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Officejet-7610-Wide-Format-e-All-in-One-series/51...


Si ya tienes instalado el controlador completo y sigues sin imprimir en el formato que deseas,  puedes probar con un controlador alterno.

 

Descarga e instala el siguiente controlador y cuando te solicite conectar el cable USB,  salta el paso hasta que se complete la instalación.

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31335/bi-110073-2/OJ_SF_7000E_Full_Win_WW_140_408-4.exe

 

Enseguida ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la HP Officejet 7000 - E809a, selecciona y haz clic en Siguiente o Aceptar. 
Cuando haya finalizado, manda a imprimir en el formato de papel que deseas.

 

Me comentas si el problema aún persiste.
 

 

Saludos.

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