cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
5.412

No puedo instalar photo creations

HP Envy 4500
Microsoft Windows Vista

Hola , acabo de comprar una impresora Envy 4500 y hasta ahora todo bien , escanea imprime ...la tengo configurada en inalámbrica , pero no me aclaro con lo de hacer una red y lo peor es que no hay manera de instalar photo creations ...me pone algo de error DDC0008...a ver si alguien me pudiese ayudar , muchas gracias

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,991
Mensaje 2 de 4

No puedo instalar photo creations

Hola Montse5147,

 

En cuanto a lo de hacer una red, sería mejor casi que nos puedas describir exactamente qué quieres hacer, porque si te he entendido bien, ya tienes la impresora funcionando de manera inalámbrica.

Si a lo que te refieres es a instalarla en otros ordenadores de la misma red, simplemente instala el software en cada uno de ellos, igual, de manera inalámbrica.

 

En cuanto al Photo Creations, descárgalo desde este enlace por favor:

 

http://www.hp.com/global/us/en/consumer/digital_photography/free/software/photo-creations.html

 

Si te sale el mismo error, dime por favor dónde y cuándo te sale exactamente.

 

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

No puedo instalar photo creations

Hola , sigo teniendo el mismo problema , descargo el programa , le doy a guardar archivo ,, instalo el programa y cuando aparece la pantalla de acerptar configuraciones le doy a aceptar y continuar y entonces es cuando aparece el mensaje de error que dice :no se pudo descargar Hp Photo Creations,por favor verifique su conexión de red y vuelva a intentarlo , número de error DDC0008 .

Gracias por tu ayuda

Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,991
Mensaje 4 de 4

No puedo instalar photo creations

Hola de nuevo,

 

¿Qué tal vas con el inglés?

Te lo digo porque en esta entrada del Foro inglés se encontró una solución que puedes probar:

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/error-DDC0008/td-p/5217301

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación