No puedo instalar mi impresora HPDeskjet serie 3540

[ezequielc]

al instalar  la impresora me sale el siguiente      error de instalacion:

la llamada driverpackageinstall ha devuelto un error -536870141 para el paquete 'C:\program files\HP\HP Deskjet 3540 series\drivestore\NGScanSDriver\HPWia_DJ3540.INF'

Desde ya muchas gracias

[CrisP]

Hola ezequielc,

Realiza un Inicio Selectivo en el equipo antes de instalar:

Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig

En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".

En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".

Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.

Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente. Acepta el mensaje que te advierte que estás utilizando un inicio selectivo.

Una vez iniciado el equipo de esta manera, descarga este driver de la web:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48447/mp-117582-4/DJ3540_188.exe

Una vez descargado, ejecuta como administrador pulsando sobre él con botón derecho del ratón y eligiendo dicha opción.

Recuerda instalar con el cable USB quitado y conéctalo únicamente cuando el instalador lo requiera.

A ver así.

Si se instala, recuerda entrar de nuevo en msconfig para dejar de nuevo marcado Inicio Normal.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.