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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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No puedo instalar la impresora, es detectada como dispositivo.

laserjet cp1025nw Color
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos.

 

Espero puedan ayudarme con mi problema. Lo resumire de la mejor manera posible.

 

 

Ejecuto el instalador, en el paso donde me pide tener encendida la impresora, para despues conectar el cable usb, conecto el cable usb y no se reconoce, windows me la detecta como dispositivo en la ventana de dispositivos e impresoras.

 

Ya he reiniciado, re bajado el driver, he realizado los pasos y me la sigue detectando como una unidad de disco cada vez que la conecto. Esto ya me ocurrio en dos computadoras diferentes. Quiero aclarar que el archivo de insalacion es la version correcta, para el OS correcto.

 

Espero me puedan aportar ideas para solucionar mi problema. De antemano gracias.

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