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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo instalar impresora cp1025nw

LaserJet Pro cp1025nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando se ejecuta el instalador de la impresora, y despues de que pide conectar el cable USB, aparece la barra de progreso de la instalación en 15% pero no avanza y despues de varias horas sigue igual en 15%. Y no importa si selecciona usar conexion USB o inalambrica, no termina de hacer la instalación.

 

He intentado conectarla a otra maquina con Windows 7, pero en esa máquina el instalador se detiene cuando pide que se conecte el cable USB, como si no reconociera la conexion y no pasa de ese punto.

 

¿Puede ser problema de la impresora?

2 RESPUESTAS 2
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No puedo instalar impresora cp1025nw

Hola Rob, ¿todo bien mi amigo ?

 

Realice los siguientes pasos para intentar corregir el error:

1. Desinstale la impresora por completo.
2. Ejecutar CCleaner para limpiar la casa en los registros -

http://www.baixaki.com.br/download/CCleaner.htm

3. Actualización del software: Windows Update, Marco instalador de Windows.
4. Asegúrese de que el error en el administrador de dispositivos y actualizar con el botón derecho del mouse si tiene errores.


Realice estos pasos para limpiar el registro de los archivos temporales:
1. Mantenga pulsado el botón "Windows + R" y haga clic en "Ejecutar"
2. Introduzca "% temp%" sin las comillas y haga clic en "OK"
3. Eliminar todos los archivos que pueda.
4. Vuelve a la opción "Ejecutar" y escribe "temp" sin las comillas y%.

 

Ahora usa el programa de instalación actual sitio de HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34891/lj-86479-7/LJCP1020_Full_Solution.exe

 

Importante: El cable USB debe ser estándar 2.0 y  hasta 1.5 metros.

 

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"

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No puedo instalar impresora cp1025nw

Hola, realice las instrucciones para tratar de instalar el producto, pero sigue sin terminar la instalación. Ahora aparece una ventana con titulo "instalación inalambrica" y dice que no se puede conectar con el producto, que conecte el cable usb para reintentar. El cable está conectado y orpimo seguir, pero despues vuelve a aparecer la misma ventana.

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