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Estudiante
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No puedo instalar impresora HP laserJet Pro 400 m401n via USB

HP LaserJet Pro 400 M401n
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Saludos,

Llevo un par de dias tratando de intalar una impresora  HP laserJet Pro 400 M401n por USB. 

Uso conexion de internet  inalambrica.

Despues que comienza la instalacion, trata de conectar el producto... es decir, trata de conectar la impresora. Y a pesar de que la detecta, no logra llegar al siguiente paso que es propiamente la instalacion de los drivers.

Llega al 100% tratando de conectar y me dice que "An install operation took too long to execute. This is a fatal error preventing product use"

Sin embargo, no sucede lo mismo al tratar de instalarla por conexion de red. Conecto el cable de red y se instala sin problemas. Pero por USB, no puedo.

En espera de su ayuda,

 

Gracias.

1 RESPUESTA 1
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Interno Interno
Interno
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No puedo instalar impresora HP laserJet Pro 400 m401n via USB

Hola,

 

Ingresar al menu principal de la impresora

Ir a servicios/HP Smart Install y desactivarlo

En el mismo menu de servicios seleccionar Velocidad de USB y seleccionar full

 

 

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