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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No puedo imprimir porque dice la pantalla que tengo que sustituir cartuchos cuando ya los he sustitu

HP ENVY 4500
Mac OS X 10.6 Snow Leopard

Cuando en la pantalla me ponía "Sustituir cartucho de tinta negra" la he sustituido y me aparece en pantalla : Problema cart.tinta - Deben sustituirse los siguientes cartuchos de tinta  ( Debajo aparece un símbolo como una pajarita) .

He mirado si están bien insertado el cartucho y sigue con la misma leyenda. He limpiado los cabezales y sigue igual. Cual es la solución

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,901
Mensaje 2 de 2
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No puedo imprimir porque dice la pantalla que tengo que sustituir cartuchos cuando ya los he sustitu

Hola Jcarmendariz,

 

Para intentar resolverlo, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-ENVY-4500-e-All-in-One-Printer-series/5304875/model/5304876/d...

 

En el paso 6, el del reinicio, en vez de 15 segundos, espera 1 minuto y, mientras esperas, pulsa 10 segundos el botón de Cancelar y suelta.

 

Gracias y saludos.

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