No puedo imprimir pdf desde adobe reader.

[Marthe]

Tengo un portátil con versión Windows 7.

Instalé unas actualizaciones de Windows Update: Internet Explorer 10 y no puedo imprimir archivos pdf. Sí puedo imprimir desde internet o archivos en formato word. Desinstalé Internet Explorer 10 y ahora tengo Internet Explorer 8, pero sigo sin poder imprimir archivos pdf.

El mensaje de error que me sale al querer imprimir archivos pdf desde adobe reader es

Adobe Reader:

Antes de realizar tareas relacionadas con la impresión, como la configuración de página o la impresión de un documento, debe instalar una impresora.

La impresora está bien instalada y configurada ya que puedo imprimir otros arcivos como word o desde internet.

Espero que alguién por favor me dé la solución ya que he probado varias cosas y nada me ha funcionado.

Gracias.

[AngelAmerikano]

Estimada MArthe,

Sigue los siguientes pasos de la página de Adobe:

http://kb2.adobe.com/es/cps/316/316508.html

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento y al botón Aceptar Solución.

[Marthe]

Hola,

He realizado todo lo que me ha dicho y sigue sin funcionar.

He pasado los archivos en pdf a un pendrive y los he impreso perfectamente desde otro ordenador.

En este ordenador: portatil Versión windows 7 tendo instalado Internet explorer 8 y adobe reader XI.

Cuando imprimo un archivo pdf con adobe reader XI no pasa nada, no sale una ventana llamada progreso y en la impresora cuando la abro no hay ningún documento en cola, documentos cero.

Seguimos igual.

[Marthe]

Hola de nuevo.

En este mismo ordenador: portatil con versión WIndows siete en la cuenta de Administrador no puedo imprimir pdf ni desde internet.

Esto es lo que me aparece:

Ventana imprimir, General, Impresora hp con un tic verde y debajo Microsoft xps document writer selecionado en azul y la casilla imprimir en esta misma ventana de color azul y activa.

Si selecciono la opcion hp con el tic verde se pone de color azul y la casilla imprimir se desactiva, se pone de color blanco y no puedo imprimir.

Espero que me den una solución por favor, muchas gracias.

[David_MP]

Hola Marthe,

En este caso, si sólo te pasa desde el programa Adobe Reader, es necesario que compruebes si este programa está correctamente instalado y si todas las actualizaciones también están correctamente instaladas.

También puedes buscar en internet un visor de archivos *.pdf alternativo y probar a imprimir estos mismos archivos en ese otro programa.

Nos comentas como va.

Un saludo.