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No puedo imprimir en color negro con nivel bajo de tinta.

HP Deskjet 2315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar imprimir luego de un mes de no utilizar la impresora, la impresión no se hacía en negro aun cuando el indicador no marcaba niveles bajos de tinta, hice limpieza de cabezales normal y la que viene luego (es decir 2 veces) y aparecio el mensaje de nivel de tinta negro bajo, luego definitivamente al seguir intentando imprimir me arrojo el mensaje que debía comprar tinta aun cuando dice que solo el nivel es bajo.

 

¿Efectivamente la tinta se ha terminado? o ¿el cabezal de tinta negra esta tapado? de ser esta ultima, ¿como puedo corroborarlo?

 

Quedo atento a su respuesta

Saludos Cordiales

 

Leonardo Valderas

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Mensaje 2 de 3
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No puedo imprimir en color negro con nivel bajo de tinta.

Hola LeoValderas.

 

Es posible que la tinta se haya secado si paso la impresora mucho tiempo sin utilizarse y en un lugar muy seco. 

 

Puedes retirar el cartucho de la impresora y limpiar los contactos del cartucho con un paño o trapo ligeramente humedecido con agua limpia.  Esto ayudará a retirar la tinta seca y pegada a la los contactos. 

 

Luego usas el cartucho como si fuera un sello sobre una hoja blanca. ¿Deja marca de tinta?, 

Si no deja marca de tinta es porque el cartucho ya está agotado. 

 

 

Puedes colocar nuevamente el cartucho en la impresora y desde el asistente de la impresora revisar los niveles de tinta. 

 

Saludos. 

 

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No puedo imprimir en color negro con nivel bajo de tinta.

Estimado, seguí las indicaciones y sigue sin imprimir en negro, cambie el cartucho por uno nuevo y tampoco funciono. que hago?

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