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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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No puedo imprimir después de que cambio el cartucho de tinta

HP Deskjet 2545
Microsoft Windows XP

Tengo un año con mi impresora y ésta es la segunda vez que tengo el mismo problema.

Sucede que despues de que se termina la tinta negra al cambiar el cartucho sale la hoja de prueba y despues ya no puedo imprimir nada me marca error y los documentos los manda a cola.

Que puedo hacer ayudenme por favor.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,157 2,180 8,445
Mensaje 2 de 2
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No puedo imprimir después de que cambio el cartucho de tinta

Hola @LauraMuñoz,

 

En este caso después de cambiar el cartucho y salir la hoja de prueba, se tiene que escanear para completar el paso de alineación de cartuchos.

 

1.  Coloca la hoja de prueba sobre el cristal del escaner.

 

Coloque la página de alineación sobre el cristal del escáner

Imagen: Coloque la página de alineación sobre el cristal del escáner

 

2.  Cierre la tapa del escáner.

  • Pulse el botón Iniciar copia negro ()

 

Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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