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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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No puedo imprimir desde mi Torre.

Impresora HP 3545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Tengo un problema con la instalación wireless de mi impresora Impresora HP Deskjet Ink Advantage 3545 e-All-in-One, con mi computador windows 10. 

 

Cuando compre la impresora, la pude instalar sin problemas (mi computador esta conectado con cable ethernet), y además, pude instalar los softwares a otros notebooks.

 

El problema es ahora, que la impresora no es reconocida por el computador. Instale la impresora utilizando cable USB (siendo que antes podía utilizarla wireless) y funciona perfecto, pero solo con cable. 

 

Intento seguir los pasos para cambiar la configuración para cambiar de USB a wireless, pero me arroja constantemente un error, diciendome que no se ha podido instalar la impresora a la red.

 

Me gustaría saber como solucionar este problema, debido a que en un comienzo si pude utilizar la impresora sin el USB.

 

Saludos

 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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No puedo imprimir desde mi Torre.

Hola @Sbenavidg,

 

En el panel frontal aplica la opción para volver a los valores originales y entonces será necesario volver a instalar.

 

1.  En el panel frontal selecciona en Configuración > Red inalámbrica > Reestablecer valores originales.

 

2.  Entonces apaga la impresora durante 1 minuto y luego vuelve a encenderla.

 

3.  Comienza de nuevo la instalación inalámbrica mediante cable USB.

 

Ejemplo de pantalla de Configuración inalámbrica mediante una conexión USB

 

Ya con estos pasos debe quedar lista.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo imprimir desde mi Torre.

Muchas gracias por la pronta respuesta! 

 

Seguiré los pasos que me mencionas y te cuento como me va.

Rector Rector
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No puedo imprimir desde mi Torre.

Hola @Sbenavidg,

 

     Vale, esperamos que ya quede lista 😉

 

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo imprimir desde mi Torre.

Hola,

 

No pude solicionar el tema. Hice todo lo que mencionaste pero aún no puedo utilizar el wireless en mi computador. Como te mencione anteriormente, solo puedo utilizarla conectada por USB.

 

HP.jpg

Ese es el error que arroja.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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