No puedo imprimir archivos PDF ni mensajes de gmail

[ernesto1976]

No puedo imprimir mensajes de gmail, antes si igual me sucede con los archivos pdf. Desisntale la impresora la volví a instalar con los driver correspondientes q viene en el cd es una HP Deskjet  6050 Series J610, nada. Aparece una ventana que me informa que el archivo spwow.exe no ees compatible con 64 bit. El SO es windows Ultimate 64 bits. Incluso restaure el sistema operativo, sin resultados

Gracias, desde ya espero una solución a este problema que surgio desde ya más de 1 mes.

[AngelAmerikano]

Estimado ymartind,

Sigue los sisguientes pasos:

Inicio y en Buscar programas y archivos escribes regedit. Cuando aparezca clic con el botón derecho del ratón y Ejecutar como administrador.

[AngelAmerikano]

Estimado ymartind,

Me alegro que se haya solucionado.

Cualquier otra consulta ya sabes donde estamos.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento y al botón Aceptar Solución.

[Zona0]

Soy de "recien ingreso" (jeje), Pero llegando y resolviendo mis dudas...Gracias AngelAmericano, De mucha utilidad tu aporte.

[lassertoner]

Amigo gracias por preguntar

INtenta Restaurar Sistema nuevamente pero con una fecha de mas de un mes atras..

saludos espero tus comentarios

[ernesto1976]

Hola muchisimas gracias por responderme pero ya restaure el sistema operativo, sin resultado alguno, sigo sin poder imprimir los archivos pdf y mensajes de gmail. Antes si lo podia hacer.

Gracias

[ernesto1976]

Amigo restaure miles de veces el sistema, pero sale una ventana la cua dice que el archico ejecutable, no es compatible c' 64 bits

[lassertoner]

Amigo, dices que ya restauraste, supongo que tu sistema operaivo es de 64 bits., bueno entonces segun veo el problema que tienes es con unos archivos de Adobe, por favor desistala el Adobe Acrobat y vuelve a instalar desde inicio  con todas sus actualizaciones e intenta nuevamente leer el archivo, por favor me avisas

  saludos cordiales

[ernesto1976]

buenos días, mi SO es windows 7 ultimate 64 bits, recien desinstale el adobe y volvi a instalarlo desde la página oficial de adobe acrobat la últina versión XI, intenté luego imprimir un archivo cualquiera  pdf y no lo imprimi ni siquiera me aparece la ventana generando vista previa, pero en cambio me deja imprimir archivos de word. desde ayer que estoy con este tema sin poder solucionar. Desinstalé la impresora HP Deskjet 3050 J610 a multifunción  con los driver correspondientes q vienen en el cd de fábrica, sin resultado positivo.

Gs. Por tú atención en resolver este problema.

Ernesto

[lassertoner]

Bueno amigo aqui sigo dandole seguimiento a tu problema,

    Los pasos basicos para resolver tu problema ya se han completado, lo unico  que falta es Respaldar tu informacion personal y FORMATEAR TU MAQUINA volver a cargar los drivers y los programas que usas y  regresar tu respaldo de informacion dar de alta la impresora nuevmente y debe de funcionar, sin duda....

  saludos y espero tus comentarios al respecto,, si no sabes hacer el formateo te recomiendo busques personal calificado, no se en que ciudad y estado estas de la republica mexicana ..