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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No puedo hacer copias

laserjet Pro MFP M176m
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando intento hacer una copia en la pantalla pone calibrando intenta moverse el scaner y despues ya me salta el mensaje de preparado pero no me hace la copia, ni da ningun error

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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No puedo hacer copias

Qué tal EmmaBF,

 

Prueba lo siguiente:

Con el equipo encendido desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Espera un par de minutos y después conecta nuevamente (directo a una toma en pared).

 

Descarga y ejecuta el siguiente archivo:

 

Actualización de firmware de MFP color HP LaserJet Pro M176n

 

La impresora deberá estar conectada vía USB y encendida.

 

Si la falla persiste, verifica que puedas realizar escaneos a la PC. Si los realiza correctamente descartarías una falla en el escáner. Si tampoco realiza escaneos a la PC y sucede lo mismo, será necesario revisarlo con algún técnico de confianza.

 

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