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No puedo escanear HP B110 con Windows 10

HP B110 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas,

 

Tengo una impresora HP B110 series all-in-one y no puedo escanear con mi nuevo portátil con windows10. Puedo imprimir perfectamente pero no escanear, ya que no me funciona el Centro de Soluciones HP que usaba para escanear en W7 y W8.1.

 

Necesito poder escanear porque lo uso bastante y ahora tengo que estar escaneando con el portátil viejo.

 

Espero que me puedan ayudar.

 

Muchas gracias.

 

Saludos,

 

3 RESPUESTAS 3
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No puedo escanear HP B110 con Windows 10

Estimado @rgg_88,

 

Sigue los pasos que propone nuestro compañero @SFranklim en el siguiente post:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Central-de-Solucion...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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No puedo escanear HP B110 con Windows 10

HE SEGUIDO LOS PASOS QUE INDICA NUESTRO AMIGO USUARIO, Y LO PRIMERO QUE CUANDO DOY PANEL DE CONTROL PARA BUSCAR EN ACTUALIZACIONES ACTUALIZACION KB3132372 NO ESTA Y DESPUES CUANDO LE DOY CON EL PROGRAMA A HIDE UPDATES TAMPOCO DETECTA ESA ACTUALIZACION, PERO SIGUE MI IMPRESORA SIN PODER ESCANEAR Y TAMPOCO FUNCIONA EL HP DIGITAL MONITOR ME PONE:

 

UN SERVIDOR DE SEGURIDAD DE RED BLOQUEA LA COMUNICACION CON EL DISPOSITIVO DE PROCESAMIENTO DE IMAGENES HP DE LA RED. 

-COMPRUEBE QUE EL SOFTWARE DEL SERVIDOR DE SEGURIDAD DE RED NO IMPIDE LA COMUNICACION CON EL DISPOSITIVO CONESTADO A LA RED.

 

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No puedo escanear HP B110 con Windows 10

Estimado @GARTALLON,

 

El mensaje que te está dando es que tienes un software antivirus que esta bloqueando la comunicación, prueba a desahbilitar antivirus, Firewall, etc.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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