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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No puedo conectar mi impresora al equipo.

HP ENVY 5530
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenos días,

Tengo una HP envy 5530 y no puedo realizar la función de escaneo ya que la intentarlo me sale el mensaje:

"No se ha encontrado ordenador. El SW de imp debe estar instalado en su ordenador y Esc. a ordenador activado con este"

Indicar que la impresora está conectada con el ordenador con cable e imprimo perfectamente. 

Un saludo y muchas gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,447 569 2,040
Mensaje 2 de 2
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No puedo conectar mi impresora al equipo.

Estimado @XALU,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-ENVY-5500-e-All-in-One-Printer-series/5304881/model/5304882/d...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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