Hola Raul_Bazan, buenas tardes.
Por lo que comentas el problema puede ser del Office.
De igual manera para poderlo confirmar te recomiendo cambiar el controlador de impresión y probar la funcionalidad, así podrás confirmar si es conflicto del controlador o del programa.
Sigue estos pasos:
Presiona las teclas de Windows + R, escribe Spool, da clic en Aceptar. Abre la carpeta de PRINTERS y elimina todo el contenido, pero no la carpeta.
Esto te ayudará a eliminar la cola de impresión.
Luego ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas imprimir desde Word y demás programas.
También puedes usar el controlador de la impresora HP Deskjet 1000 o la HP Deskjet 840C.
Saludos.
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