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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No permite imprimir

HP Desk Jet 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados,

 

Hace unos días compre la impresora HP Desk Jet 2135, la instale en mi notebook HP Notebook  Envy 15.6" Intel Core i7, 12GB RAM, con sistema operativo  Windows 10 Profesional 64 bits. La instalación fue sin ningún problemas. Pero al momento de imprimir desde alguna aplicación como Word, Excel, Notepad no se imprime nada.  Y la impresara está reconocida por el sistema operativo, y segun la aplicación que trae para detectar problemas no muestra problemas y dice que todo está correctamente instalado y permite imprimir la página de pruebas.

 

Cuando se envia el documento a la impresora, se ve que éste llega a la cola de impresión y desaparece.

 

Necesito una solución a este problema, 

 

Saludos

Roberto Fuenzalida

Etiquetas (2)
5 RESPUESTAS 5
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No permite imprimir

¡ Hola !, @rfuenzalidav :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Intenta reinstalar nuevamente la impresora. Para ello primero, debes desisntalar la que tienes instalada.

Luego ...

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 2135
Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 2135
Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64-bit)
 

Controlador de funciones básicas de la impresora HP DeskJet serie 2130

35.035.6 MB1 de may. de 2015Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

HP Print and Scan Doctor para Windows

4.97.1 MB28 de sep. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 

 

Si aún, no puedes imprimir ...

1) Adquiere, un cable de alta velocidad (si ya, no lo tienes), USB2.0, de una longitud, no inferior a, 1,80mts (~6').  

2) Usa, el archivo ... HP Print and Scan Doctor.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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No permite imprimir

Estimado, realice lo solicitado, desintale todo el soft de la impresora, limpie el regedit para que no quedarán rastros de la impresora. Reinstale todo, el SO reconoce la impresora, se imprime página de prueba, me voy al word para imprimir docto que necesito y no pasada nada.
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No permite imprimir

¡ Hola !, @rfuenzalidav :

 

¿  Has configurado, la impresora como predeterminada ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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No permite imprimir

Si, la impresora está predeterminada. He utilizado el cable usb que viene en la impresora, no he comprado otro cable. Lo único que me está quedando es devolver la impresora y no comprar nunca más impresoras HP, y comprar otra impresora porque necesito imprimir

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No permite imprimir

 

Estiamdos, volvi a instalar la impresora, utilizando software indiado y utilizando cable usb que viene con la imoresora. Ejecute el HP Scan Doctor y me sale lo siguiente:

 

 hp_scan_dr.JPG

 

 

Y sigue sin imprimir ni un documento,

 

Por mi parte les agradezco las ayudas enviadas. Pero no voy a continuar desgastandome con esta impresora, la devolvere.

 

Muchas gracias.

Saludos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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