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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
540

No me imprime en color HP ENVY 4521

el ‎21-09-2020 05:59 AM

Producto: HP ENVY 4521ilion 65XX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

No hay forma de imprimir a color, pese a que lo selecciono siempre en las opciones. Además el cartucho está recién puesto y el caso es que la página de alineación sí la imprime en color, pero luego, ni desde HP Smart, ni desde Print Hand, ni desde los propios documentos. Haga lo que haga sale en b/n y no da ningún mensaje de error.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

No me imprime en color HP ENVY 4521

el ‎21-09-2020 10:28 AM

Hola @Villapalacios 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/EN4520_Basicx64_1122.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3

No me imprime en color HP ENVY 4521

el ‎21-09-2020 04:54 PM

Hola @Villapalacios ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Envy 4521 controlador - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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