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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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3 0 0
Mensaje 1 de 4
593

No imprime

hp Envy 6022
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora Envy 6022 no imprime en blanco y negro documentos word. He probado con color y si que imprime ¿Como puedo solucionarlo?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,273 21,706
Mensaje 2 de 4

No imprime

Estimada @Rosa-mar 

 

pruebe a instalar los controladores basicos  y luegro pruebe a imprimir

 

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores 

 

Solo lo hace en word o en cualquier tipo de de documento tipo PDF ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 3 de 4

No imprime

Hola @Rosa-mar ,

 

Para revisar porque no imprime prueba con el siguiente Asistente de impresoras HP:

 

Dale en la opción de Reparar Impresora.

 

Luego reinicia el ordenador y manda de nuevo la impresión del documento Word.

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4

No imprime

solo en word

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Nota para problemas comunes de la impresora
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