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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
106
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No imprime

Impresora 1015
Microsoft Windows XP
Hola tengo instalada la impresora advanjet 1015 y me sale conectada pero cuando quiero imprimir él asistenta me arroja error imprimiendo desde internet o de el bloc de nota
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,911
Mensaje 2 de 2
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No imprime

Hola Anacabello,

 

Descarga y ejecuta, por favor, esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Es lo más rápido para saber si te marca algún error y dónde lo hace. Para tener un punto de partida.

 

Quedo a la espera del resultado!

 

Gracias y saludos.


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