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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime ni copia

LaserJet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes:

Tengo una multifuncion LaserJet Pro MFP M127fn.

Está conectado por USB

El sistema operativo es Windows 7

Llevo unos 6 meses con la impresora.

Desde hace un par de días que no imprime nada, ni hace fotocopias, sí que escanea.

Lo he desinstalado y vuelto a instalar.

He cambiado el cable usb.

Lo he restablecido a modo fabrica

He actualizado el fireware

Después de todo esto sigue sin funcionar.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
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No imprime ni copia

Hola Kebin, buenas tardes.

 

Por lo que comentas es posible que sea un conflicto con el cartucho de tóner.

 

¿Te arroja algún mensaje o error al tratar de imprimir o simplemente arroja la hoja en blanco?

 

Imprime el informe de estado de consumible y verifica si sale en blanco o te arroja información del cartucho.

 

Si tienes la impresora instalada por cable de red, coloca la dirección IP de la impresora en un navegador y te mostrará la información del cartucho.  Prueba con otro consumible de ser posible.

 

Saludos :generic:

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No imprime ni copia

Muchas gracias MTAbarez:

La impresora la tengo conectada por USB.

Cuando mando algo, tarda muchísimo en imprimir y cuando lo imprime sólo me sale 2-3cm de la parte superior del documento, el resto sale en blanco. Hay veces que me mezcla los 2-3cm de varios documentos que mando a imprimir o directamente no imprime.

Acabo de sacer un informe del estado de consumible y me sale la información del cartucho.

Me meto en Estado y alertas de la impresora HP y me sale la misma información.

A veces reacciona e imprime, pero la mayoría de las veces se queda como si no fuera la cosa con ella.

Es una incertidumbre estresante....

Gracias de nuevo, a ver si hay otras forma de ver que es lo que le pasa.

Saludos.

 

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No imprime ni copia

Hola Kebin, buenas tardes. 

 

¿Has probado en otro sistema operativo?

 

Si imprimes un informe directo de la impresora o una copia, ¿Sale completo?

 

Si con las copias o los informes sale completo, no es un conflicto del consumible, podría ser conflicto del controlador o del sistema operativo. 
 

 

Prueba también cambiando el procesador de impresión. 

 

Ve a Dispositivos e impresoras, clic derecho seleccionas Propiedades de la impresora, selecciona Opciones Avanzadas, Selecciona en la parte inferior Propiedades del servidor de impresión, selecciona el winprint y del lado derecho el RAW, capta cambios y prueba la funcionalidad. 

 

Saludos.

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