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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

deskjet f2180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Imprimia documentos en blanco y negro principalmente sin ningun problema hasta que tuve que hacer una a color. Compre la tinta original 22 y cada vez que mando a imprimir fotos en color (asegurandome de habilitar la impresion en color y no en blanco y negro en los ajustes avanzados) me imprime en blanco y negro.  Hice la impresion de la hoja de prueba y me sale en color!   Luego hice una impresion directamente del escaner y tambien imprime en color!   Fui a todos los settings que aparecen como 'Configure print Cartridges' para asegurarme que el color estaba habilitdo y nada. Sigue iprimiendo en B&N desde el ordenador....

 

 

Gracias por tu respuesta.

Etiquetas (2)
7 RESPUESTAS 7
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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

Hola @alejandroesteba,

 

Prueba a instalar el controlador siguiente:

 

>> Controlador Deskjet F2180 - para Windows 10

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

Gracias por tu respuesta.

 

 

Descarge el driver y al final de la instalación me apareció un mensaje de error:  "Fatal error, Msi.Scan"

 

 

Problema de mi laptop parece?

 

El solucionador de problemas no funciono....

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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

Hola @alejandroesteba,

 

Para revisar porque sale error, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

Hola ferRX

 

he ejecutado el asistente pero me pide identificar la impresora... entonces no me diagnostica nada...

 

Podrías decirme qué pasos seguir para usar el asistente que me recomiendas?

 

Muchas gracias.

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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

Hola de nuevo!

 

 

desinstale controladores. conecté la impresora. corrí el doctor que me enviaste y comenzó a bajar el controlador. Al final vuelve a aparecer el mismo 'error fatal' y el doctor me dice que es un problema de firewall. Lo desconecté y volví a hacer los pasos anteriores.  Igualmente me aparece el 'rorror fatal'.

 

Creo que me daré por vencido y buscaré otra impresora...

 

Saludos!

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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

Hola @alejandroesteba,

 

Gracias por continuar...Guiño

 

Vale, esto del error fatal puede ser por el sistema de Windows y requiere alguna configuración adicional.

 

1.  Prueba con el Reparador de Registro de Windows

 

2.  Después, vuelve a instalar la impresora

 

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

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No imprime documentos en color solo en blanco y negro

Hola Fer

 

gracias por tu ayuda.  Intenté lo que me has dicho y nuevamente el mismo 'error fatal'...

 

 

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