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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No guarda documentos escaneados

Hp Fhotosmart 6520
macOS 10.12 Sierra

Cuando escaneo un documento tanto desde el Mac como directamente desde la impresora, le doy al botón de enviar y lo quiero guardar en una carpeta, NO SE ABRE EL BOTÓN DE GUARDAR, solo el de cancelar la operación.  Que puedo hacer para solucionarlo? 

He intentado todo, apagado impresora desesintalarla y volver a instalar

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 3
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No guarda documentos escaneados

Hola Pdcm,

 

Es posible que sea algún conflicto de compatibilidad. Prueba desinstalando la impresora e intenta instalar utilizando el siguiente controlador.

 

HP Printer Drivers v5.0 for OS X

 

Saludos,

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Mensaje 3 de 3
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He descargado el enlace que me has mandado, pero seguimos igual, no me da ninguna opcion de guardarlo en el ordenador, lo he intentando directamente desde la impresora y tampoco, el boton de guardar no se queda operativo

Muchas gracias

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