cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
166
Reportar Mensaje

No funciona el escaner con win10

hp deskjet ink advantage 1515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia foro 

 

por favor me gustaria que me informen como puedo hacer que funcione el escaner de mi impresora una hp desjet ink advantage 1515 con win10.

 

la impresora imprime pero no le funciona el driver del escaner con win10 esto ya hace mucho tiempo y nada que hp saca una nueva version del driver para win 10 si alguien sabe como puedo hacer que funcione por favor informarme pues por otros aplicaciones que tengo en el equipo no me resulta facil pasarme a win 7

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,070 4,875
Mensaje 2 de 2
145
Reportar Mensaje

No funciona el escaner con win10

Hola jaferdoc,

 

Primero comprueba que el escáner funciona por favor.

Para ello, simplemete realiza una copia.

Si la copia sale correctamente, descarga y ejecuta este driver para Windows 10 para instalar de nuevo la impresora:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

 

Recuerda instalar con el cable USB quitado y conéctalo solo cuando el instalador lo requiera.

 

Gracias y saludos!

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación