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No funciona el ESCÁNER

HP Deskjet 1510
Mac OS X 10.11 El Capitan

Buenas tardes, 

acabo de adquirir una HP Deskjet 1510 y las funciones de impresión y copia funcionan a la perfección. La función de escaneado no funciona. En la aplicación HP Scan, para empezar, aparece un triángulo amarillo con un signo de exclamación justo a la izquierda de la opción "Preajustes". A la hora de escanear, pulso la opción "Escanear" y me salta el siguiente mensaje "HP Deskjet 1510 series no está disponible. Compruebe si está encendido y conectado o vuelva a intentarlo más tarde."

¿Qué puedo hacer para solucionar el problema?

 

El ordenador es un Macbook Air de 13 pulgadas, con sistema operativo Mac OS X El Capitan (10.11.11), un procesador Intel Core i5 a 1.,4 GHz, memoria 4GB.

 

Muchas gracias

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No funciona el ESCÁNER

Hola @ManuelFraile,

 

Prueba a escanear con la aplicación de HP:

 

>> HP Easy Scan aplicacion

 

Screenshot 1

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No funciona el ESCÁNER

Hola @ferRX,

 la aplicación HP Easy Scan me da el mismo problema.

Muchas gracias por tu atención!!

 

 

Captura de pantalla 2015-12-10 a las 1.44.02.png

 

 

 

 

Captura de pantalla 2015-12-10 a las 1.43.42.png

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No funciona el ESCÁNER

Hola yo tengo una HP DESKJET3633 Y LA FUNCIÓN ESCANER NO VA TODO LO QUE ESCANEO SALE TOTALMENTE NEGRO COMIENDOSE TODA LA TINTA NEGRA COMO PUEDO SOLUCIONAR O QUE VENGAN A RECOGERLA PUED YA ME TIENE ABURRIDA HP
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