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Tutor
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Mensaje 1 de 2
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No existe conexión entre el ordenador y el escaner

HP Photosmart 5525
Microsoft Windows 7 (64-bit)

No se conecta el escaner, no funciona

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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No existe conexión entre el ordenador y el escaner

Hola @diavolo,

 

En este caso la cuestión puede estar en la conexión del puerto USB, y es necesario revisar tanto el cable como el puerto USB al cual se conecta.

 

1. Primero revisa el cable USB y confirma que tiene el indicador USB 2.0 

cableUSB.jpg  cables_USB_conectores.jpg

 

2. Después prueba en otro enchufe o conector USB del computador.

conecta_cable_USB_c02165164.gif

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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