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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
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No enciende impresora HP Designjet 70 Lucecita verde trasera parpadeante

Hp Designjet70
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Usamos esta impresora con cierta regularidad y nos preocupamos de tener nuestro material en condiciones, pues bien un dia decide no encender, parpadea una luz trasera en la toma de conexión eléctrica cuando se conecta le cable. Contactamos con el servicio técnico y nos dicen que claro esta no tenemos garantía, lo aceptamos, pero que ademas que el producto esta descatalogado, injusto, nos declinan a una empresa privada de servicio técnico que nos dice que es mejor que les compremos una impresora nueva y nos intentan ofertar.

Conclusión, descontentos con HP por no poder disponer de componentes y por no diponer claramente de un telefono donde comunicarse con ellos, los productos expiran al igual que los alimentos. Nos gustaria intentar solucionarlo por nuestra parte ya que la impresora funcionaba antes del incidente perfectamente.

 

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1 RESPUESTA 1
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Tutor
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No enciende impresora HP Designjet 70 Lucecita verde trasera parpadeante

Hola,

 

Puede intentar lo siguiente

 

- Reemplazar el cable de poder

- Connectar el cable de poder directamente a la impresora en vez del alimentador automatico (si tiene instalado el alimentador)

- Conectar la impresora a otro toma de electricidad.

- Si el problema persiste, necesitara reemplazar el EMod de la impresora

 

Saludos

Mike G

Soy un empleado de HP Inc. Pero mi respuesta es personal y no departe de HP Inc
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Nota para problemas comunes de la impresora
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