No abre centro de soluciones HP en windows 10

[jperl]

Guía actualización de impresoras a windows 10

Impresoras HP - Impresoras HP que funcionan con Windows 10

AYUDA DE INSTALACIÓN

• Impresoras de función única y multifunción HP - ¿ Cómo encuentro el mejor controlador para usar mi i...
  
  El Asistente de instalación de impresoras HP encuentra e instala automáticamente el mejor controlador de impresión compatible con Windows para su producto (Windows 7 , Windows 8 y windows 10 solamente).

• Impresoras de función única y multifunción HP - Pruebe el Técnico de impresión y escaneado HP para W...
  
  El Técnico de impresión y escaneado identifica y ayuda a solucionar problemas comunes de impresión, escaneo y conectividad.

[pphur]

El drivers está actualizado, es el último. no me da ningún error pero no me deja abrir el CENTRO DE SOLUCIONES. Por lo qu estoy leyendo no soy al único al que le ocurre esto.
Saludos

[lesteve]

Exactamente lo mismo, Photosmart plus B209a, a funcionado en windows 10, pero creo que desde la actualizacions del SP1 ha dejado de funcionar, (hacia dias que no la utilizaba) en teorai es compatible con windows 10, desinstalado y reinstaldo todo en software en dos ordenadores, (version 140_408-5) al arrancar el centro de soluciones da un pito aparece fugazmente una pantalla y no arranca, en administrador de tareas aparece el exe,  hpdevmgmt i hpqcxs08 pero nada mas.

Puedo imprimir, pero tendré problema para escaner.

[lesteve]

Exactamente el mismo problema y la misma conclusion, no funciona con la ultima ctualización, he probado de desinstalar y volver a instalar si solucionar el problema. Porbado en dos ordenadores.

[Miguel5]

mi equipoes satellite A500 de toshiba

[Nuberota2007]

He actualizado mi S.O. a Windows 10 y no consigo abrir el centro de soluciones HP.

En HP me dijeron que tenía que desinstalar todo lo referente a HP y volverlo a instalar con el nuevo S.O.

Así lo he hecho por 2 veces y no he conseguido que funcione.

La impresora va bien, ya que he conseguido escanear documentos a traves de su pantalla táctil, pero no desde el programa que debería gestionarse. También puedo imprimir desde cualquier punto.

Al hacer click sobre el icono, suena un "aviso" no se abre el programa.

Os doy las gracias anticipadas. Saludos cordiales.

Manel.

[jperl]

Ejecute windows update y reinicie el pc.

Ejecute : Impresoras de función única y multifunción HP - Pruebe el Técnico de impresión y escaneado HP para W...

El Técnico de impresión y escaneado identifica y ayuda a solucionar problemas comunes de impresión, escaneo y conectividad.

Si aún así no funciona, intente ejecutar el solucionador de problemas de impresión de microsoft.

[jperl]

Ejecute windows update y reinicie el pc.

Ejecute : Impresoras de función única y multifunción HP - Pruebe el Técnico de impresión y escaneado HP para W...

El Técnico de impresión y escaneado identifica y ayuda a solucionar problemas comunes de impresión, escaneo y conectividad.

Si aún así no funciona, intente ejecutar el solucionador de problemas de impresión de microsoft.

[fpgodoy]

Nada.

Sigue sin abrirse el centro de soluciones HP.

No es problema de controladores. Estan instalados correctamente.

Cuando ejecuto HP Print and Scan Doctor 4.9  si aparece el cuadro que corresponde a escanear y realiza el escaneo correctamente.

La impresora imprime también correctamente desde cualquier documento word, excel, etc.

Si uso el fax de windows 10, tambien escanea en tipo imagen, cualquier documento.

EL PROBLEMA ES QUE NO SE ABRE EL CENTRO DE SOLUCIONES HP.

Gracias

[jperl]

Hola.

Mire : Impresoras HP - Escaneo sin el software HP (Windows 10

Escanee con la aplicación HP Scan and Capture

HP Scan and Capture es una aplicación fácil de usar que captura fotos y documentos de su impresora HP con conexión de red o USB. Estas fotos y documentos se pueden previsualizar, guardar, imprimir o compartir con otras aplicaciones.

Paso 1: Verifique si tiene el Software de Escaneo HP instalado

Algunas impresoras instalan HP Scan and Capture automáticamente.

1. Abra Inicio.
2. Haga clic en HP Scan and Capture.
   • Si encuentra HP Scan and Capture, vaya a Escanear fotos y documentos.
   • Si no encuentra HP Scan and Capture, continúe con el próximo paso para instalar la aplicación.

Paso 2: Instale la aplicación

Para poder utilizar HP Scan and Capture, instálela desde la Tienda.

1. Abra Inicio y haga clic en Tienda.
2. Busque HP Scan and Capture e instale la aplicación.

Paso 3: Escanee fotos y documentos

Utilice la superficie plana del escáner de su impresora o la cámara web de su equipo para escanear fotografías y documentos y guardarlos en una carpeta en su equipo.

Escanee fotos desde el cristal del escáner

Utilice la superficie de escaneo de su impresora para escanear fotos.

1. Cargue la imagen en el cristal de la impresora.
2. Abra Inicio y haga clic en HP Scan and Capture.
3. Haga clic en el menú superior izquierdo y luego seleccione Configuración.
4. Haga clic en Seleccionar dispositivo.
5. Haga clic en su impresora HP.
6. Haga clic en Opciones de escaneo de fotos para cambiar la configuración y luego haga clic en la flecha hacia atrás.
7. Haga clic fuera del menú de Configuración y luego haga clic en Capturar fotos.
8. Haga clic en Guardar.
   Se abre una ventana que le permite guardar los elementos en una carpeta en su equipo.

Capture fotografías con la cámara web del equipo

Utilice la cámara web de su equipo para capturar fotos.

1. Abra Inicio y haga clic en HP Scan and Capture.
2. Haga clic en el menú superior izquierdo y luego seleccione Configuración.
3. Haga clic en Seleccionar dispositivo.
4. Haga clic en Cámara.
5. Haga clic en Opciones de escaneo de fotos para cambiar la configuración y luego haga clic en la flecha hacia atrás.
6. Haga clic fuera del menú de Configuración y luego haga clic en Capturar fotos.
   Se activará la cámara web del equipo.
7. Haga clic en la pantalla para capturar la imagen.
8. Si es necesario, haga clic en Recortar para editar la imagen.
9. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Guardar.
   Se abre una ventana que le permite guardar los elementos en una carpeta en su equipo.

Escanee un documento desde el cristal del escáner

Utilice la superficie de escaneo de su impresora para escanear documentos.

1. Cargue el documento en el cristal de la impresora.
2. Abra Inicio y haga clic en HP Scan and Capture.
3. Haga clic en el menú superior izquierdo y luego seleccione Configuración.
4. Haga clic en Seleccionar dispositivo.
5. Haga clic en su impresora HP.
6. Haga clic en Opciones de escaneo de documentos para cambiar la configuración y luego haga clic en el botón Atrás.
7. Haga clic fuera del menú Configuración y luego haga clic en Capturar documentos.
8. Haga clic en Guardar.
   Se abre una ventana que le permite guardar los elementos en una carpeta en su equipo.