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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No Reconoce la Red

HP DeskJect 3050 J610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias.

 

Tengo un problema para la conexion de la impresora por medio de la red.

Mi sistema operativo es Windows 10 -  64 bits.

 

Cuando realizo la instalacion de la impresora, esta me permite hacerla por medio de USB, la cual funciona  correctamente por este medio. Pero cuando intento instalarla en la red, la impresora no se conecta, no reconoce la red. La luz azul nunca ddeja de parpadear, tampoco conecta con el router cuando utilizo WPS. No se que intentar. 

 

Espero que me puedan ayudar. Gracias

 

Saludos.-

Etiquetas (1)
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No Reconoce la Red

Hola BF_Falco , buenas tardes.

 

Las impresoras HP son compatibles con la frecuencia 2.4GHz, algunos módems trabajan a 2 frecuencias 2.4 y 5 GHz.

Confirma la frecuencia de tu módem.

 

Realiza un reseteo de la impresora.

Con la impresora encendida, desconecta el cable de corriente.

Presiona los botones de Cancelar y Copia a color y sin soltarlos, enciende la impresora.

Espera unos 15 segundos y sueltas los botones. Intenta la configuración inalámbrica.

 

Saludos. :generic:

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No Reconoce la Red

El problema persiste. 

 

Lo raro de todo esto es que cuando tenia Windows 7 - 64 bits la impresora funcionaba correctamente.

Con la actualización a Windows 10 dejo de andar, no reconocio mas la red cuando intenté instalarla nuevamente.

 

Destáco que no he cambiado de PC, solamente la actualice  de W7 a W10.

 

El driver de la impresora es compatible con la version nueva de windows?

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No Reconoce la Red

Hola @BF_Falco, te recomiendo eliminar la impresora y el controlador. 

 

Descarga el controlador más actual de la página de HP. Te comparto el enlace

 

 

Saludos. 

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No me sirve el controlador, ya que es para 32 bits y yo tengo 64 bits.

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Buen día. 

 

Te comparto el controlador para 64 bits. 

 

Saludos. 

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