NO RECONOCE LOS CARTUCHOS LA 2375

[KASTERWEY]

impresora deskjet 2375 nueva no reconoce los cartuchos que compre los 667 me  pide los setup para poder continuar con la instalacion 

[resistencia]

Estimado @KASTERWEY 

Siga estos pasos:

1) Con la impresora encendida y con el error de cartuchos,  abra la tapa donde van las tintas.

2) En ese mismo momento oprima el boton wi-fi por al menos 3 seg.

3) luego cierre la tapa y espere que se reinicie la impresora  y pruebe a imprimir.

[Pablo_Banegas]

Tengo un problema con el cartucho negro 667, compre uno original y no me lo reconoce y no me deja imprimir, si lo saco solo me reconoce el de color; me quedan los leds de los dos cartuchos titilando. Mi impresora es la DESKJET INK ADVANTAGE 2375, no tiene conexion wifi.

[resistencia]

Use esta herramienta de diagnostico y vea si soluciona el problema, los cartuchos son originales ? y la impresora fue comprada en su pais. ?

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[Pablo_Banegas]

Si, la compre en el mes de abril, los cartuchos son originales; ahora voy a probar con esa herramienta. Luego le comento si lo pude solucionar.

[Pablo_Banegas]

No hubo solucion, me dice falla cartucho.