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NO RECONOCE CARTUCHOS

HP DESIGNJET PLOTER 111

DISCULPEN TENGO UN PLOTER DESIGNJET QUE NO ME RECONOCE LOS CARTUCHOS YA LE HICE UN SERVICIO COMPLETO Y SIGUE IGUAL YA LE CAMBIEN CARTUCHOS E SIGUE IGUAL, ME DICEN QUE INSTALANDO EL FIRMWARE , PERO NO LO ENCUENTRO SI ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR

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