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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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NO ME RECONOCE MI PC LA IMPRESORA

Me han regalado una impresora hp con escaner.La conecté con el cable usb pero no me la reconoce.Está sin los cartuchos de tinta.¡Puede ser por eso? gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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NO ME RECONOCE MI PC LA IMPRESORA

Qué tal, @GALICIA2016!

 

Lo que puedes hacer es desinstalarla. Desconecta la impresora, ingresa a Dispositivos e impresoras y elimínala.

Reinicia tu PC e instala nuevamente el software de HP. Muy importante que no conectes la impresora hasta que el programa de instalación te lo solicite.

 

Saludos!

 

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