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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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NO IMPRIME

DESKJET 2130 ALL IN ON SERIES
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Buenas noches, laimpresora se instala correctamente mandando impresion de prueba exitoso,,, pero no imprime desde EXEL ó  word,  manda mensaje que la impresora no esta instalada y que buesque en el directorio y manda este mensaje:  los servicios de domicio active directory no estan disponibles,,,, y al intentar poner como impresosa predeterminada manda este mensaje: NOSE PUDO COMPLETAR LA OPERACION ERROR: 0X00000709).

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,443 568 2,036
Mensaje 2 de 2
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NO IMPRIME

Estimado @STARVADER,

 

Sigue los siguientes pasos:
En la barra de búsqueda escribes regedit. Cuando aparezca clic con el botón derecho del ratón y Ejecutar como administrador.

Tienes que abrir la clave HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Windows

Tienes que fijarte en la parte derecha que este puesto lo siguiente:

Device REG_SZ y el nombre la impresora (por ej. HP Deskjet 2130),winspool,Ne00

Si no lo estuviera tienes que pinchar dos veces en ese valor y modificarlo.

En caso que no te deje modificarlo deberás darle permisos para poder modificar ese valor:

Clic derecho en la clave de la izquierda Windows que es en la que estamos ubicados ahora mismo y selecciona Permisos / Agregar / Opciones avanzadas / Buscar ahora / Todos / Aceptar / Aceptar / Control total / Aplicar / Aceptar.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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