cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
288
Reportar Mensaje

N0SE DESBLOQUEAR LOS CARTUCHOS

HP Deskjet Ink Advantage 4645
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola Quiero Saber Como Hago Para Desbloquear Los Cartuchos Protegidos  

 

MI Impresora es nueva cuando trajimos  se hicieron 3 impresiones y la maquina se trabo.

 

HP lo recibio para controlarla y nos devolvieron diciendo que no tenia problema alguno.

 

Volvimos a Imprimir Sin resultado positivo.

 

Tenemos Una Calentura Total  Porque Ni siquiera tampoco nos quieren cambiar por una de  menor valor.

 

Si Pueden Se los agradeceria Mucho!!!!  

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,901
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

N0SE DESBLOQUEAR LOS CARTUCHOS

Hola KevinRic,

 

¿Qué le ocurre exactamente a la impresora?

¿Qué error presenta?

 

1.- Asegúrate de que la tienes conectada a un enchufe directo de corriente y no a una regleta. Esto es muy importante.

2.- Entra en Menú Configuración/Informes/Informe de estado.

Se imprimirá una hoja con unos datos internos (texto negro y bloques de colores). 

Si esto se imprime correctamente, coloca esta hoja en el cristal del escáner.

Pulsa en Iniciar Copia.

¿Qué ocurre? ¿Sale algún error, qué pasa exactamente?

3.- Entra en Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.

4.- Vuelve a intentar copiar ahora la página de prueba.

¿Qué ocurre?

 

Gracias y saludos.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación