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Estudiante superior
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Mi impresora saca las hojas en blanco

HP Deskjet 3070A
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo el cartucho de tinta negro nuevo, aunque los de color agotados. Intento imprimir sólo con tinta negra, pero la impresora me saca las hojas en blanco. He probado a limpiar cabezales y demás consejos de vuestra página de ayuda, pero nada me soluciona el problema. También he pensado que puede ser porque el resto de cartuchos estén agotados, pero quisiera asegurarme de ello antes de comprarlos, ya que me da miedo que después de comprar tres cartuchos más, la impresora siga sin funcionar y ya no me valgan.

 

Gracias,

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Ex-HP
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Mi impresora saca las hojas en blanco

Hola NECG, buenas tardes. 

 

 

El sistema de tinta que tiene está impresora que son 4 cartuchos y un sólo cabezal, requiere de los 4 consumibles para poder imprimir. 

 

Generalmente si un cartucho está vacío te arroja un error y no te permite continuar hasta que sea sustituido. 

 

En este caso la recomendación es sustituir los cartuchos de color para que te permita imprimir en negro. 

 

¿Puedes sacar una copia en negro?, si no te lo permite es importante cambiar los cartuchos. 

 

Saludos. 

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Mi impresora saca las hojas en blanco

No me deja imprimir nada. La impresora coge el papel y hace todos los movimientos de la impresión pero la hoja sale en blanco. Sin embargo, tampoco me da ningún mensaje de error, por eso quería asegurarme de que son los cartuchos de color, pues no quisiera hacer el gasto de tres cartuchos completos y que luego no funcione ni consiga repararla.
Muchas gracias
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