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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no reconoce al ordenador para escanear

Mi impresora (HP Envy 5646) y mi ordenador no se reconocen para escanear, pero no tengo problemas para imprimir. Desde las herramientas de impresión del ordenador se imprime la página de prueba sin problemas, pero si intento escanear me dice que no encontró la impresora... Y la impresora me dice que no encontró al ordenador

Llevo una hora cambiando configuraciones, puertos, transformándola de inalámbrica a conexión por USB y viceversa... ¡Quiero una impresora normalita, que imprima y escnee cuando se lo pido!

¿Qué hago?

 

 

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Mi impresora no reconoce al ordenador para escanear

Hola @RArriaza,

 

Para revisar porque no reconoce, prueba con el >> Asistente de Impresoras HPferrx

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mi impresora no reconoce al ordenador para escanear

Ahora se ha colgado hasta el asistente de HP... Inició el análisis, apareció un mensaje de intento de conectar con un escáner apagado (!!??) cuando ya habís detectado al aparato, y ¡se quedó colgado! Esa bonita experiencia que no ofrece la informática de vez en cuando, sin que se sepa el por qué...

Sigue sin funcionar, y ya robé a seguir todas las instrucciones que me daba el asistente

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