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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi impresora no imprime, prende y apaga el boton de encendido

hp desject 2000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas noches

 

Tengo una impresora desject 2000 y estaba imprimiendo bien hasta que de pronto ya no imprime, se manda a imprimir el documento y el boton de encendido comienza a titilar ( se prende y se apaga) y el archivo se queda en cola de imprecion en estado imprimiendo, pero no imprime nana.

 

despues de unos 2 o 3 minutos deja de titilar el boton de encendido, se mantiene encendido pero sube y baja la intensidad de la luz del mismo.

 

los indicadores de tinra me marca como el de color con 3/4 barras llenas y el de negro me aparece con 1/4 lleno. no me da ningun mensaje de error ni ninguna notificacion y revise los cartuchos y estan correctamente instalados.

 

ya revice el cable de conexion  y esta correctamente conectado y el indicador del transformador esta de color verde.

 

 espero que me puedan ayudar lo mas pronto posible.

 

Gracias

 

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto
5,447 569 2,040
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no imprime, prende y apaga el boton de encendido

Estimado @Ivaromo,

 

Prueba con la herramienta HP Print and Scan Doctor:

 

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PDU

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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