Mi impresora no imprime,me sale error

[Marian2014]

hHola,mi nombre es marian,soy de barcelona,hace unos dias cambié los cartuchos de tinta de la impresora(hasta entonces todo iba bién)pero al tratar de imprimir me sale junto al cuadrado verde y negro el simbolo e(error) en vez de salirme el 0 que sale siempr(el que pones las copias que quieres hacer),he mirado cual podria ser el error y me sale esto: REMOTE DESKTOP GENERIC USB DEVICE(REDIRIGIDO( La verdad es que no entiendo lo que es,he mirado en internet y todo son programas de pago para descargar,me podian dar una solución por favor?.. Gracias,un saludo.

[Ivan_pcspain]

HOLA.Marian2014

De que impresora estamos hablando,gracias...???

Saludos.

[Marian2014]

Perdona ivan,no lo habia puesto.. Es la hp deskjet f2200,he intentado ya todo lo posible pero no hay manera..

[Ivan_pcspain]

HOLA.Marian2014

Te esta indicando que no te reconoce los cartuchos,prueba con esto.

documento:  Limpieza de los contactos del cartucho 

Para revisar porque no imprime, prueba con el diagnóstico de impresoras y escáner HP:

Utilidad técnica de diagnóstico de impresoras y escaner HP versión 3.1

Un Saludo.

[Marian2014]

Me ha sido útil la segunda respuesta ivan,también he limpiado los cartuchos y las guias,ahora me imprime aunque me sigue saliendo ERROR.no se a que puede ser debido,nunca me habia pasado,pero me ha sido de gran ayuda tus consejos,muchisimas gracias,un saludo.

[Ivan_pcspain]

HOLA

Marian,encantado de poderte ayudar yo soy casi vecino tuyo yo  de valencia capital,bueno me alegro que se halla subsanado parte del problema,investigare un poco sobre el problema y te informare debe ser del controlador (driver).

Un saludo.

[Ivan_pcspain]

Método 2 :

Yo sugeriría que consulte el enlace y tratar de actualizar los controladores de los dispositivos de hardware:

Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Update-a-driver-for-hardware-that-isnt-working-properly

Le sugiero que desactivar y volver a habilitar los controladores USB:

a.     Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .

b.    Tipo " devmgmt.msc " sin las comillas y, a continuación, haga clic en Aceptar . Se abre el Administrador de dispositivos.

. c     Ampliar Universal Serial Bus controllers . Nota: Es posible que tenga que desplazarse por la lista para encontrar este artículo.

d.    Haga clic derecho en el primer controlador USB en Universal Serial Bus controllers y, a continuación, haga clic en Desinstalar para eliminarlo.

e.    Repita el paso 4 para cada controlador USB que aparece bajo Universal Serial Bus controllers .

Nota : Reinicie el equipo. Después se inicia el equipo, Windows buscará automáticamente los cambios de hardware y reinstalar todos los controladores USB que desinstalar.

Saludos.

[Marian2014]

Ya se solucionó el problema ivan,gracias!!!! era un cartucho de la impresora,primero saqué el cartucho derecho y me seguia dando ERROR,luego el de la izquierda y se quitó ERROR,estaba defectuoso,hoy mismo lo llevo donde lo compré a que me lo cambie!! Pero te agradezco todo el interés por tú parte,muchisimas gracias!!

[Ivan_pcspain]

Nada para esto estamos para ayudar,lo bueno que se soluciono el problema,te agradecería de dieras el post cono solucionado para los demás usuarios.

Un saludo y hasta pronto.