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Mi impresora no imprime en negro

hp 1315

Buenas tardes. Tengo un problema con mi impresora hp 1315, no me imprime en negro. Lo que hay escrito en negro no lo imprime, lo de color sí. El cartucho es nuevo. Además he probado a ponerle otro y nada. He leído por aquí que hay que limpiar los cabezales con alcohol isoprolico pero no tengo ni idea de como hacerlo. Alguien me puede ayudar? Gracias. 

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Mi impresora no imprime en negro

Hola @yo81,

 

1. Prueba con una limpieza de los cartuchos.

 

2.  Aplica una limpieza de cartuchos, siguiendo los pasos del documento:

 

  • limpia_contactos.jpg

 

 

3.  Después de limpiar los cartuchos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

 

 

Con estos pasos ya debe funcionar bien. Guiño

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

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Mi impresora no imprime en negro

Hola ferRX. Ya habia probado a limpiar los cartuchos y sigue sin funcionar. Además como comenté en mi anterior mensaje con dos cartuchos de tinta negra me sucede lo mismo por lo que creo que no son los cartuchos. Me podrías aconsejar otra cosa. Gracias.

Otra cosilla el enlace que has puesto de limpieza de contactos del cartucho lleva a una página de hp pero no a ninguna donde explique como limpiar los cartuchos.

Un saludo

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