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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mi impresora no imprime en negro

hp Photosmart 5515
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Mi impresora no imprime el negro teniendo tinta.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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22,081 2,169 8,416
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Mi impresora no imprime en negro

Hola @Carlosmalaga,

 

1.  Abre la cubierta de cartuchos.

Imagen: Abra la puerta de acceso a los cartuchos

 

 

 

2.  Quita el cartucho negro y usando un alfiler limpia la parte superior del cartucho negro.

 

Limpie el orificio de ventilación obstruido con un alfiler

Imagen: Limpie el orificio de ventilación obstruido con un alfiler.

 

 

 

 

3.  Entonces vuelve a colocar el cartucho y cierra la cubierta.

 

Vuelva a instalar el cartucho

Imagen: Vuelva a instalar el cartucho

 

4.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente de USB.

 

5.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

6.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

Conecte el cable de alimentación

Imagen: Conecte el cable de alimentación

 

Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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