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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mi impresora no imprime en negro

f 4280

Buenas tardes primeramente, mi problemas es que mi impresora cuando trato de imprimir en negro no lo hace salen las paginas en blanco, ya cambie el cartucho por otro nuevo pero sigue igual y en ocaciones dice error de cartucho pero los quito y se soluciona pero el de imprimir en blanco no ayuda por favor 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no imprime en negro

Hola LeandroCao,

 

¿Utilizas cartuchos originales o rellenos/compatibles?

 

Prueba a realizar una limpieza manual de los contactos, tanto de los cartuchos como de la propia impresora. 

Utiliza para ello un trapo limpio y seco que no deje restos ni pelusas.

Aprovechando que tienes los cartuchos fuera para limpiarlos, realiza este reset:

 

1.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

2.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

3.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

4.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

5.- Prueba ahora.

 

Gracias y saludos.

 

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