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Mi impresora no detecta el cartucho de color que hago?

Hp deskjet 2510 series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

No acepta el cartucho de color ya hice lo que se sugiere de pulsar el botón power on y después cancelar si imprime la hoja de diagnóstico y lo detecta por apenas 3 segundos y después lo vuelve a rechazar que más puedo hacer?

4 RESPUESTAS 4
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Mi impresora no detecta el cartucho de color que hago?

Hola @Lucymotta, ¿todo bien amiga ?

 

Siga las instrucciones paso a paso documento a continuación para resolver este problema:

http://support.hp.com/ar-es/document/c03443733

 

 

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Mi impresora no detecta el cartucho de color que hago?

Ya seguí todos lo pasos que dice el documento que me mandaste pero el problema sigue igual 

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Mi impresora no detecta el cartucho de color que hago?

No se si allá tenido algo que ver el hecho de que la use por mucho tiempo sólo con el cartucho negro y el de color sólo se lo puse por muy poco tiempo, me acabe uno de color y compre otro y se lo puse sólo use l mitad y se lo quite y cuando lo quise usar ya no lo acepto pensé que no había guardado bien mi cartucho y por eso se dañó así que compre otro pero tampoco lo quiso
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Mi impresora no detecta el cartucho de color que hago?

Hola espero que me contesten pronto porque ya se me descompuso una así y está ya es la segunda y no quiero desecharla porfas
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