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Mi impresora deskjet 1515 no imprime
el 19-05-2016 09:55 PM
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Mi impresora deskjet 1515 no imprime
el 23-05-2016 10:53 AM
Hola Frank10,
Si nos das más detalles estaremos encantados de poderte ayudar aquí en el Foro.
¿Qué le ocurre a la impresora?
¿Qué sistema operativo utilizas?
¿Qué error sale al imprimir exactamente?
Realiza esta prueba y coméntame el resultado por favor:
1.- Con la impresora encendida, pulsa y deja pulsado el botón de encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de cancelar.
2.- Después suelta ambos botones.
¿Te imprime una hoja con unos datos internos (texto negro y bloques de colores negro, amarillo, magenta y cyan)?
Quedo a la espera de tus comentarios.
Gracias y saludos.
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Mi impresora deskjet 1515 no imprime
el 23-05-2016 08:11 PM
Hola
Ya le hice de todo, simepre llego al momento de hacer el test de impresion y lo hace bien, pero cuando intento imprimir me deja las paginas a la mitad, el unico cambio que le he hecho son los cartuchos de tinta los cuales son autenticos, mi maquina opera con windows 7.
Saludos
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Mi impresora deskjet 1515 no imprime
el 26-05-2016 06:47 AM
Hola de nuevo.
¿Serías tan amable de tachar el número de serie de la impresora que sale impreso en la hoja que te recomendé imprimir y adjuntarla en tu respuesta?
Así puedo echarle un vistazo.
Cuando comentas que la impresión desde el PC que para, ¿te refieres a que por ejemplo mientras está imprimiendo una hoja, imprime la mitad más o menos y después se para? ¿la hoja se queda dentro o es expulsada automáticamente?
En este caso, te recomendaría probar con un cable USB que lleve la certificación High Speed 2.0 y que no mida más de 1.8 metros de largo ya que parece un fallo de comunicación. La información no llega correctamente desde el equipo a la impresora y es para.
Espero tus respuestas.
Gracias y saludos.
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