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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora Laser Jet CP1025nw No imprime no imprime

Hola, quisiera me ayuden con el pronblema de mi impresora Laser Jet CP1025nw, la instalé y todo aparece como correcto, me indica la paloita de predeterminada y el mensaje de Listo, pero a la hora de mandar a imprimir no lo hace y en la venta de impresión aparece Error, le doy solucionar problema y me indica que no se encontró solución a este problema...espero su ayuda!!!! 

De ante mano gracias.

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Mi impresora Laser Jet CP1025nw No imprime no imprime

Hola Lolita201210,

 

Prueba lo siguiente:

 

1.- Apaga y enciende la impresora.

2.- Una vez encendida, deja presionado el botón RESUME unos 3 segundos y suelta.

 

Debería coger una hoja e imprimir unos datos internos.

¿Esto lo hace bien?

 

Saludos.

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Mi impresora Laser Jet CP1025nw No imprime no imprime

Hola !!! Esto sí lo hizo bien
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Mi impresora Laser Jet CP1025nw No imprime no imprime

Vuelvo a enviar a imprimir desde mi computadora y sigue sin imprimirlo
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Mi impresora Laser Jet CP1025nw No imprime no imprime

Si imprime la página de prueba correctamente, la impresora está bien.

 

Descarga y ejecuta la herramienta de diagnóstico de HP. Te ayudará a detectar de dónde puede provenir el fallo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=es&lc=es&dlc=es&jumpid=ex_r4155/hho/ipg/...

 

Espero tu respuesta.

Saludos.

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Mi impresora Laser Jet CP1025nw No imprime no imprime

Cual seria el el Diagnostico de HP? que hay que descargar para ver que tiene la impresora. Ya instale HP support Assistant y en ese programa no dice nada

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Hola CeciliaOsovnika,

 

Te facilito el enlace de descarga de la herramienta de diagnóstico Print and Scan Doctor:

 

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e013-1&h_keyword=dg-NDU

 

Coméntame el resultado por favor.

 

Saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

 

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