Mi equipo no me deja imprimir archivos Power Point, no reconoce mi impresora

[ZoryOh]

Hola, tengo problemas para imprimir... archivos excel y word no hay ningún problema, en cuanto doy click en imprimir me da la opción de escoger a que impresora, ya que hay 2 conectadas a mi equipo una que es HP Lasser Pro 400 y una KONIKA MINOLTA magicolor, pero el problema que tengo es que cuando abro el visor de Power Point para mandar a imprimir, me aparece la leyenda de que no tengo ninguna impresora instalada, y no es el caso, ya que si están, y de hecho se utilizan a diario; no se como se puede resolver esto, realmente no se mucho. Espero alguien me pueda asesorar, ya que es de suma importancia funcionen al 100 para el trabajo. 

[ferRX]

Hola Zoryho,

Para revisar porque no imprime, prueba con el técnico de impresión de HP:

   >> Técnico de impresión y escaner HP

Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.    

[ZoryOh]

Ah ok, muchas gracias, deja ver si tengo suerte 🙂

[ferRX]

Hola Zoryho,

Vale, esperamos que ya quede listo.

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.