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Estudiante
Estudiante
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Mi computadora no detecta mi impresora Multifuncional 2135

Advantage 2135

Hace 6 meses compre mi Computadora HP y venia incluida una Impresora Multifuncional Ink Advantage 2135, la cual funcionaba correctamente, luego de un cambio de lugar tuve que desconectar todo y al momento de conectar la computarora ya no quiso detectar la impresora, cuando la enciendo me sale un mensaje en la parte inferior derecha que dice: No se reconoce el dispositivo USB..

 

he intentado de todo y no logro que imprima.. Agradeceria mucho de su ayuda.

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1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi computadora no detecta mi impresora Multifuncional 2135

Hola.

 

No especificas el sistema operativo.

 

Intente : desinstale los drivers y software de la impresora, limpie los archivos temporales, ejecute windows update y reinicie el pc, revise el cable usb o cambielo asi como el puerto donde lo conecta.

 

Reinstale la impresora con el asistente: 

 

Impresoras HP - Cómo encontrar el mejor controlador para ... 

El Asistente de instalación de impresoras HP lo ayudará a encontrar el mejor controlador para su impresora HP compatible con Windows 10, 8, o 7.


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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