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Mi PC no detecta el cable USB de mi impresora

HP Deskjet 1000
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Mi PC no detecta el cable mi impresora, Mi impresora es una HP Deskjet 1000- J110aseries (creo que era asi) ya intente quitando el dispositivo y volviendo a descargar los controladores pero no funciona, la computadora detecta el USB sabe de que dispositivo es, pero cuando quiero instalar la impresora no lo detecta.

 

Ayuda porfavor!!

 

3 RESPUESTAS 3
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Mi PC no detecta el cable USB de mi impresora

Hola Bryan43,

 

Por lo que comentas, parece que primero conectas el cable USB y después ejecutas la instalación.

 

Si lo estás haciendo así, comentarte que el cable USB tiene que estar quitado.

 

1.- Desconecta el cable USB

2.- Reinicia el PC

3.- Apaga y enciende la impresora.

4.- Ejecuta el instalador.

5.- Conecta el cable USB solo cuando el instalador lo requiera.

 

Confío en que así la instalación continúe hasta el final.

Ya me comentas...

 

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Mi PC no detecta el cable USB de mi impresora

Lo siento, pero no me funciono nose si sea problema de mi Pc porque la impresora estaba funcionando bien, tendre que intentar en otra computadora a ver que pasa

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Mi PC no detecta el cable USB de mi impresora

Comprueba en tu PC cómo aparece la entrada de la impresora en el Administrador de Dispositivos.

Mira si aparece normal, o con exclamación amarilla, aspa roja o no aparece.

Si ves alguna entrada con exclamación amarilla pulsa sobre ella con botón derecho/pestaña controlador/actualizar.

 

También podrías probar con otro cable USB, a ser posible que lleve la certificación High Speed 2.0 y que no mida más de 1,8 metros de largo.

 

Por último ya, probar la impresora, efectivamente, en otro ordenador y, si en el otro funciona, plantearte formatear el tuyo.

 

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