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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mi MAC ha dejado de conocer a la impresora

HP Deskjet 3520 series
macOS 10.12 Sierra

Hace unos dias actualicé mi Mac al sistema 10.12 sierra. Desde entonces no puedo ni imprimir ni escanerar con WIFI ni con cable USB desde el ordenador con la aplicación HP Scan: Dice que está inactiva. Solo puedo escaneear e imprimir, conectando impresora e iMac con un cable USB, desde "Preferencias del sistema" de mi Mac.

En la página Web de soporte técnico de Vds. no figura el sistema operativo10.12 Sierra para poder actualizar el softwere de la impresora. ¿Qué puedo hacer para "despertar" a mi impresora HP?

Gracias y un saludo

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
23,075 2,072 8,382
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Mi MAC ha dejado de conocer a la impresora

Hola.

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios, desinstale la impresora y reinstale.

 

Importante: Utiliza la Actualización de Software antes de conectar una impresora o un escáner. Esto actualiza la base de datos de tu Mac con los modelos más recientes de impresoras y escáneres compatibles. Si no utilizas Actualización de Software antes de intentar conectar una nueva impresora, es posible que no veas el software disponible al conectar el dispositivo.

 

Impresoras HP - Instalación de un controlador de impresora para Mac

 

Impresoras HP - Descargue e instale el software de la impresora HP

 

 

OS X: Software para impresoras y escáneres disponible para ...

 

Solución de problemas con la impresora en OS X

 

Restablecer el sistema de impresión en tu Mac

 

 

Tambien intente :

 

HP Easy Start

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May 24, 2016
 


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